Všeobecné obchodní podmínky společnosti Kislaya Lazaniya s.r.o.
1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují smluvní vztahy mezi společností Kislaya Lazaniya s.r.o., se sídlem Vinohradská 1597/174, 130 00 Praha 3 - Vinohrady, IČO: 12345678, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456 (dále jen "Poskytovatel") a objednatelem služeb (dále jen "Klient").
1.2 Tyto VOP jsou nedílnou součástí každé smlouvy o poskytování služeb uzavřené mezi Poskytovatelem a Klientem.
1.3 Odchylná ujednání ve smlouvě o poskytování služeb mají přednost před ustanoveními těchto VOP.
2.1 "Služby" - služby poskytované Poskytovatelem, zejména organizace questů, teambuilding, firemní akce a další související služby.
2.2 "Smlouva" - smlouva o poskytování služeb uzavřená mezi Poskytovatelem a Klientem.
2.3 "Akce" - konkrétní událost či aktivita pořádaná Poskytovatelem pro Klienta na základě Smlouvy.
3.1 Smlouva mezi Poskytovatelem a Klientem vzniká na základě písemné objednávky Klienta a jejího potvrzení Poskytovatelem.
3.2 Objednávka musí obsahovat minimálně tyto náležitosti:
3.3 Potvrzením objednávky ze strany Poskytovatele vzniká mezi stranami závazná Smlouva.
4.1 Cena za poskytnuté Služby je stanovena dohodou mezi Poskytovatelem a Klientem na základě rozsahu objednaných Služeb.
4.2 Poskytovatel je oprávněn požadovat zálohu ve výši 50% z celkové ceny Služeb, která je splatná do 7 dnů od uzavření Smlouvy.
4.3 Doplatek ceny je Klient povinen uhradit nejpozději 7 dnů před konáním Akce, není-li ve Smlouvě uvedeno jinak.
4.4 Platby jsou prováděny bezhotovostním převodem na účet Poskytovatele uvedený na faktuře.
4.5 Faktura je považována za uhrazenou dnem připsání příslušné částky na účet Poskytovatele.
5.1 Poskytovatel je povinen poskytovat Služby v souladu se Smlouvou a těmito VOP.
5.2 Poskytovatel je povinen zajistit odbornou úroveň poskytovaných Služeb.
5.3 Poskytovatel je oprávněn k poskytování Služeb využít třetí osoby (subdodavatele).
5.4 Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené vyšší mocí, nepředvídatelnými okolnostmi nebo jednáním třetích osob.
6.1 Klient je povinen poskytnout Poskytovateli součinnost nezbytnou pro řádné poskytnutí Služeb.
6.2 Klient je povinen informovat účastníky Akce o programu, podmínkách účasti a bezpečnostních pravidlech.
6.3 Klient odpovídá za škody způsobené účastníky Akce na majetku Poskytovatele nebo třetích osob.
6.4 Klient je povinen zajistit, aby účastníci Akce dodržovali pokyny Poskytovatele nebo jím pověřených osob.
7.1 Jakékoliv změny Smlouvy musí být provedeny písemnou formou a odsouhlaseny oběma stranami.
7.2 V případě zrušení Akce ze strany Klienta platí následující storno podmínky:
7.3 Poskytovatel je oprávněn zrušit Akci v případě nepředvídatelných okolností (např. nepříznivé počasí, živelní pohroma). V takovém případě bude Klientovi nabídnut náhradní termín nebo vrácena již uhrazená částka.
8.1 Poskytovatel zpracovává osobní údaje Klienta a účastníků Akce v souladu s platnými právními předpisy a Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na webových stránkách Poskytovatele.
9.1 Tyto VOP se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
9.2 Veškeré spory vzniklé ze Smlouvy nebo v souvislosti s ní budou řešeny přednostně smírnou cestou. V případě, že se spor nepodaří vyřešit smírně, budou k jeho řešení příslušné soudy České republiky.
9.3 Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dne 1. 11. 2023.
9.4 Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto VOP změnit. Změna VOP bude Klientovi oznámena prostřednictvím webových stránek Poskytovatele.